COMMUNICATION

Le Community manager pilote et anime la présence d...

Abidjan
CDD
BAC +3 à BAC +5
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Description du poste

Le Community manager pilote et anime la présence d’une entreprise ou d’une marque sur les réseaux sociaux et le web. Il est garant de l’image digitale, fédère la communauté en ligne, veille à l’e-réputation et optimise la stratégie de communication digitale.

Missions principales

  • Concevoir et mettre en place une stratégie social media adaptée aux objectifs de l’entreprise.
  • Créer, planifier et publier des contenus attractifs (textes, visuels, vidéos, infographies, sondages…).
  • Gérer et animer les communautés sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, forums, etc.).
  • Modérer les interactions (commentaires, messages privés, avis clients), maintenir un climat positif et constructif.
  • Répondre aux demandes et questions des internautes, gérer les situations de crise ou de bad buzz.
  • Assurer une veille concurrentielle et sur les tendances sociales du secteur.
  • Collaborer avec les équipes marketing, communication, relation client et influenceurs.
  • Suivre, analyser et reporter les indicateurs de performance (KPIs), rédiger des bilans d’activité.
  • Organiser Gérer la réputation digitale de la marque et repérer les opportunités ou signaux faibles.des jeux concours, événements digitaux ou collaborations d’influence.
  • Gérer la réputation digitale de la marque et repérer les opportunités ou signaux faibles.

Profil recherché

  • Formation supérieure en communication, marketing, digital ou équivalent (bac+2 à bac+5).
  • Sens de la créativité et goût pour la rédaction/diffusion de contenus digitaux.
  • Très bonne culture web et réseaux sociaux, curiosité sur les nouvelles tendances.
  • Excellent relationnel, empathie, diplomatie et réactivité.

Avantages

  • PROFIL CARRIERE

Informations clés

Département COMMUNICATION
Type de contrat CDD
Localisation Abidjan
Expérience BAC +3 à BAC +5
Salaire 1

Compétences requises

Maîtrise des plateformes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, etc.). Techniques de gestion de contenus digitaux et outils de planification (Hootsuite, Buffer, Meta Business…). Compétences en rédaction, storytelling, création graphique et montage vidéo. Esprit analytique, capacité à analyser les performances et à optimiser les actions. Compétences en SEO, référencement et gestion de e-réputation. Créativité, adaptabilité, capacité à fédérer et engager une communauté. Maîtrise des outils de veille et des logiciels de gestion de campagnes.

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